Ассоциация дополнительного профессионального образования "Межотраслевой Региональный Институт Делового Образования"
Должность современного администратора – одна из ключевых и престижных позиций в бизнесе индустрии красоты. Правильная базовая подготовка администратора позволяет руководителю решать сложные бизнес - задачи, повышая конкурентоспособность предприятия.
Современный администратор не только встречает клиентов на ресепшене, ведет запись по телефону и производит расчет с посетителями, но и должен владеть навыками современного менеджера (управляющего персоналом).
Цель и задачи: Подготовка высококвалифицированных специалистов, готовых самостоятельно руководить и эффективно управлять организацией в сфере оказания различных услуг и т.д.
Цель подготовки — научить работать эффективно и грамотно. Быстро внедрять всё новое и постоянно совершенствовать качество оказываемых услуг. Максимально снизить финансовые риски вверенных капиталов. Грамотно работать с персоналом, который будет зависеть от вас, и от которого во многом будет зависеть успешность бизнеса.
Особое значение мы уделяем практической части курса, проходящей на базе реально действующего предприятия.
Программа «Администратор» дает необходимые знания и навыки по разработке стратегии управления персоналом, ведению кадровой политики и планированию кадровой работы.
Программа даст возможность овладеть навыками эффективного общения, управления конфликтами.
А так же изучение системы «1С: Предприятие (Зарплата + Управление Персоналом), (Управление торговлей) позволит комплексно систематизировать и организовать автоматизированную систему электронного документооборота.
По окончании курса приобретаются следующие навыки:
Впрограмму входит:
Тема 1. Основы финансовой грамотности.
Тема 2. Правовое обеспечение профессиональной деятельности.
Тема 3. Система управления персоналом.
Тема 4. Коммуникация и информация в организациях.
Тема 5. Методы оценки персонала.
Тема 6. Подбор и мотивация персонала.
Тема 7. Социально-психологический климат в коллективе.
Тема 8. Корпоративная культура.
Тема 9. Профиль должности администратора.
Тема 10. Техника продаж услуг и товаров.
Тема 11. Техника работы с клиентами.
Тема 12. Номенклатура товаров и услуг салона красоты.
Тема 13. Учетная политика. Основы складского учета ТМЦ.
Тема 14. Автоматизированные система «1С: Предприятие»
Продолжительность курса 1 месяц (154 часов)
По итогу обучения выдается свидетельство установленного образца с присвоением квалификации Администратор